过程确认 · 分项说明
概念说明
过程确认是在环节继续之前，对实际做法与约定状态是否一致作出放行、暂停或调整决定的核对动作；它靠判断发生在结果固化之前成立。若把确认放到完工后补做，记录只能说明曾经查过，无法阻止偏差进入后续环节。正确做法是把核对点设在不可逆步骤之前，现场比较实际条件与约定条件，当场写下判断结果和后续处理，再决定是否继续。
判断方法
判断失误常出在只看节点中间做没做，却没看它为什么开始：上一节点还没交出可识别的结果，本节点已经开工，或不同班次对“什么时候可以开始”回答不一致，确认单上却仍记为符合。可在一个节点刚开始时到现场，先记下启动依据：操作者依据什么判断输入已齐、由谁放行、放行留下什么痕迹；再对照约定中的启动条件。若启动依据只存在于口头习惯，或同一节点在不同班次有不同回答，应把该节点记为未确认，不用“平时都这样”补过。
适用边界
判断失误常出在把观察到的做法差异当成对错结论：同一节点甲班先核对再记录、乙班先记录再核对，确认者若只按自己熟悉的顺序判断，就会把一种习惯写成不符合，实际约定可能并未规定先后。过程确认只回答约定中写明的动作是否发生，不评价操作者熟练程度、节点设计是否合理，也不比较班次或人员谁做得更好。观察到约定未写的差异，只能作为备注并标明未覆盖；要把差异变成判断，先确认约定是否真的规定了该顺序。
读者评论
沟通记录真的很重要，翻聊天记录翻到崩溃过好几回
做乙方的看完沉默了，对方改需求真的改到怀疑人生
谢谢，正好卡在一个扯不清的项目上，看了有点方向了
上次对方口头答应得挺好，转头就不认了，还是得留痕
看完默默叹气，前期省的那点功夫，后面全还回去了